医院客服中心人员培训计划

医院客服中心人员培训计划　　医院客服中心人员培训计划　　培训目的：通过培训使客服人员掌握医院相关制度、流程、客服服务理论知识和实务技能以及初级营销理论知识。培训主持：林富全培训时间安排：每周