零缺陷管理与质量管理体系、六西格玛管理、卓越绩效模式

零缺陷管理与质量管理体系、六西格玛管理、卓越绩效模式——文体：知识背景介绍与普及的说明文一、ISO9000质量管理体系、六西格玛管理、卓越绩效模式简介自20世纪60年代初美国质量管理专家费根堡姆提出“