置业顾问专业培训

专业知识培训办法第一章：置业顾问专业培训第一部分、如何掌握顾客（一）如何了解顾客购买意见的信号.1、口头语信号.（1）顾客问提转向有关商品的细节，如费用、付款方式、价格等. （2）详细了解售后服务.（