大学生常见沟通障碍及应对措施谈判技巧

大学生常见沟通障碍及应对措施（谈判技巧） 一、人际沟通的含义 人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。也是人们在共同活动中彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，取得相互之间的了解