客户服务首问责任制度

客户服务首问责任制度v1.0第一章 总则为了加强对服务环节的管理，确保客户问题得到及时有效地解决，提高问题响应速度和用户满意度，特制定本制度。客户服务首问责任制（以下简称首问责任制）是指公司任何部门的