家政服务消费投诉调研报告

家政服务消费投诉调研报告一、家政服务行业消费投诉现状（一）合同类投诉比较普遍。这类投诉的具体表现：一是合同规定模糊，对具体细节约定不明。一些家政合同中提到“约定人员由于自身原因不能服务，家政公司要提供