铁路乘务段年终工作总结报告范文

铁路乘务段年终工作总结报告范文 铁路乘务段年终工作总结报告范文 　XX年,我段认真贯彻落实局、处1号文件精神。以紧紧围绕平安生产、服务质量、路风建设、营销创效、防“非典”等工作

Word 格式 铁路乘务段年终工作总结报告范文 铁路乘务段年终工作总结报告范文 XX年,我段认真贯彻落实局、处1号文件精神。以紧紧围绕平 安生产、服务质量、路风建设、营销创效、防“非典”等工作，认真 落实平安逐级负责制，深化开展客运服务质量年活动和平安大检查、 专项整治等活动。强化平安基础，提高服务质量。宽敞干部职工战寒 冷、斗酷暑、保平安，开拓创新，不断进取。使我段的平安生产、服 务质量、路风工作取得了肯定的成效。 一、运输生产攻坚克难 今年处给我段下达的运输收入为5400万元，运输旅客为tt 人次。为完成处下达的生产任务。全段干部职工知难而上，变压力为 动力，坚持以“提高服务质量、占据客运市场”为中心，大力开展营 销创效和堵漏保收工作。今年年初，我段将全年的运输生产任务，依 据不同季节、不同列车等级，将任务分劈到四个车队和28个班组。 从四月份到七月份受非典疫情的影响，我段的运输收入消灭欠收，与 去年同期相比下降了％。为削减非典疫情带来的损失，在抗击非典取 得阶段性成功后，我段相继召开了三次经济活动分析会，重新调整生 产指标，抓住“非典”过后客流反弹及库－乌段大路施工、暑运、“十 一”黄金周和冬运等有利时机，加大堵漏保收力度，乐观开展各种营 1