[法律资料]消费者权益保护法

中华人民___消费者权益保__ (1993年10月31日第八届全国人民____常务委员会 第四次会议通过1993年10月31日中华人民_____令第11号公布) 第一章 总则第一条为保护消费

中华人民___消费者权益保__ (1993年10月31日第八届全国人民____常务委员会 第四次会议通过1993年10月31日中华人民_____令第11号公布) 第一章总则 为保护消费者的合法权益,维护____秩序,促进____市场经济健康发展,制定本法。 第一条 消费者为生活消费需要__、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规 第二条 定的,受其他有关法律、法规保护 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规 第三条 定的,应当遵守其他有关法律、法规。 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第四条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维 第五条 护消费者的合法权益。 保护消费者的合法权益是全祖社会的共同责任。国家鼓励、支持一切__和个人对损害 第六条 消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的 宣传,对损害消费者合法权益的行为进行__监督。 第二章消费者的权利 消费者在__、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有 第七条 权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 消费者享有知悉其__、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根 第八条 据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的__、产地、生产者、用途、性能、 规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售 后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的 第九条 经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定__或者不__任何一种商品、接受 或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别 和挑选。 消费者享有公平交易的权利。消费者在__商品或者接受服务时,有权获得质量保障、 第十条 __合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 消费者因__、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权 第十一条 利。 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 第十二条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握 第十三条 所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。 消费者在__、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权 第十四条 利。

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