营销大作业

大作业要求：Angelababy刚生了小baby，已经开始考虑宝宝长大一点之后的燕麦片产品，她打算从四个燕麦片品牌中挑一个购买，下表表示她对燕麦片产品各属性的重要性看法及各品牌在各属性上的表现评分:

大作业要求： Angelababy刚生了小baby，已经开始考虑宝宝长大一点之后的燕麦片产品，她 打算从四个燕麦片品牌中挑一个购买，下表表示她对燕麦片产品各属性的重要性 看法及各品牌在各属性上的表现评分: 品牌表现评分 属性重要性A牌B牌C牌D牌 口味40%5545 价格30%4352 营养20%3315 方便性10%2335 评分:1-差;2-中等;3-好;4-优;5-极佳 a.若他采用期望-价值模型(expectancy-valuemodel)进行决策，他会选择哪个 品牌?(请写出过程) 答：以上所示按各属性的重要性：口味40%、价格30%、营养20%、方便性10%， A/B/C/D四个品牌按各属性表现分别评分，按补偿性决策评价如下所示： A牌：0.4*5+0.3*4+0.2*3+0.1*2=4 B牌：0.4*5+0.3*3+0.2*3+0.1*3=3.8 C牌：0.4*4+0.3*5+0.2*1+0.1*3=3.6 D牌：0.4*5+0.3*2+0.2*5+0.1*5=4.1 D牌评分最高，所以按补偿性决策评价选择D牌。 b.若他采用连接捷思法(conjunctiveheuristic)，各属性最低标准均为3分， 他会选择哪个品牌?(请写出决策过程) 答：采用连接捷思法各属性最低标准均为3分，A牌方便性2分低于3分不符合 要求、C牌营养1分低于3分不符合要求、D牌价格2分低于3分不符合要求、B 牌各属性均符合要求、所以按照连接捷思法选择B品牌。 c.若他采用词典捷思法(lexicographicheuristic)，他会选择哪个品牌?(请写 出决策过程) 答：采用词典捷思法，我们选择最重要属性“口味”，C牌最低淘汰，A/B/D按 属性“价格”评价，A牌最高，所以采用词典捷思法选择A品牌。 d.消费者决策过程中，何谓补偿性原则?何谓非补偿性原则?上述a-c小题中， 哪些是补偿性的方法?哪些是非补偿性的方法? 答： 1、补偿性决策方法：在评估一个产品评价时，一个属性的优点可以弥补另一个 属性的缺点； 2、非补偿性决策方法：在评估一个产品评价时，一个属性的优点不能弥补另一 个属性的缺点； 3、上述a小题为补偿性决策方法、b小题为非补偿性决策的连接捷思方法、C小 题为非补偿性决策的词典捷思方法。 e.请问了解消费者决策过程中的所用方法，对营销人员的启示为何?据此请针对 a-c所提的三种方法，一一说明后续可能的营销活动举措。 答：消费者决策过程中的所用不同的决策方法，就会做出不同的决定。了解消费