基于SAP客户关系管理系统的二次开发的开题报告

基于SAP客户关系管理系统的二次开发的开题报告一、研究背景随着市场环境及用户需求的变化，企业需要不断优化客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度，以获得更好的市场竞争力。客户关系管理系统（CRM）是一个综