京东有自己的客服培训制度为什么这么差劲

京东有自己的客服培训制度为什么这么差劲 昨日在京东买了些书，一般都是次日到达。但直到今天下午还都没有送到，因为明后日周末，所以联系了客服。 开始，客服还说些耐心等待，你都是我们老客户了，一定会准时送到