商场运营主管工作岗位职责

商场运营主管工作岗位职责 　　运营主管是商场的重要负责人。那么商场运营主管工作职责是?今天为你了商场运营主管岗位职责，希望对你有用。 　　1.部门及现场运作事项稽查与协调; 　　2.负责组织下属，营业

商场运营主管工作岗位职责 运营主管是商场的重要负责人。那么商场运营主管工作职责是? 今天为你了商场运营主管岗位职责，希望对你有用。 1.部门及现场运作事项稽查与协调; 2.负责组织下属，营业员的培训和考核; 3.人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高; 4.协助营运经理达成营运目标; 5.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等; 6.负责销售绩效数据的收集、分析、反愧 7.监督现场效劳质量、环境质量、现场纪律的管理; 8.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等效劳管理; 9.工作成果报告，总结及改善建议等; 10.工作方案、检讨、日常及年度筹划等; 11.本部门相关管理事项;完成上级下达的任务; 1.要负责召开与主持部门的会议; 2.要协助公司达成营运目标; 3.百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监 督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列; 4.要负责收集、分析以及反应商场的销售绩效数据; 5.要负责监督现场的效劳质量、环境质量以及现场纪律的管理; 6.百货营运部经理助理工作岗位职责要负责研究商圈、开发会 员以及建立会员档案; 7.要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要 负责效劳经营中的大宗客户效劳; 8.要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公