公司客服部工作总结范文

公司客服部工作总结范文一、工作回顾本年度，公司客服部在提供优质服务的同时，积极推动客户关系管理（CRM）的发展，并不断优化工作流程，提高工作效率。我们坚持以客户为中心的原则，加强团队协作，做好客户沟通