物业管理人员的述职报告

尊敬的领导及各位业主：我是物业管理公司的一名工作人员，今天我代表整个物业管理团队向各位业主汇报我们过去一年的工作情况和取得的成绩。一、服务质量方面我们始终贯彻“用户至上”的服务理念，通过不断地改进服务