医护人员的服务意识和沟通素养提升

医护人员的效劳意识和沟通素养提升 医护人员的效劳意识和沟通素养提升 主讲：闫明 一、培训背景： 随着社会主义市场经济的建立和完善，医疗市场和医院管理体系改革的不断深化，大量私立医院及外资医院的涌入，医