商场服务台上半年工作总结以及工作计划范文

商场服务台上半年工作总结以及工作计划范文　　我于年初加入商场，开始了我新的工作和学习过程，半年多以来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：　　一、职能工作方面　　本阶段客服督导部的职能工