前台接待文员岗位职责范本

前台接待文员岗位职责范本一、接待任务的履行1. 熟悉酒店的各项服务设施和产品，能够准确向客人提供相关的信息和推荐。2. 积极主动接待客人，礼貌有礼地迎接客人，引导客人到达酒店，并协助客人办理入住或离店