p2p客服专员岗位职责

p2p客服专员岗位职责1p2p客服专员岗位职责1、负责处理电话、邮件、论坛、企业QQ、qq群、论坛、微博等方面的用户需求及问题；2、负责满意度调研、客户通知等回访性外呼工作；3、分类收集客户咨询的问题