4s店客服部工作计划

4s店客服部工作方案 　　客服质量被认为是影响企业竞争力的关键因素之一，客服人员的效劳质量是效劳型企业的重要竞争优势。以下是为你的4s店客服部工作方案，希望能帮到你。 　　1、客户资料、建立客户档案