酒店质量检查管理制度及工作表单

质检管理手册满足宾客的需求，为客人提供舒适、方便、整洁、平安的高质量效劳是酒店的重要工作目标，酒店效 劳质量的上下直接影响酒店的来源、经济效益及社会效益，关系到企业的兴衰。所以效劳质量是酒店的生 命，