呼叫中心工作展望

呼叫中心工作展望 呼叫中心工作展望 一、 组内工作方案与重点 1、 为了使到达中级以上的水平，从2月14日开始，组内员工分成两个人一组，对知识库业务模块分块加强学习，让员工制定学习业务的进度，然后根据