阿里旺旺客服工作岗位职责范本（2篇）

阿里旺旺客服工作岗位职责范本一、客户资料管理1.资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档