前台接待人员的职责模版（2篇）

前台接待人员的职责模版岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理;3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客