员工关系管理文献综述

员工关系管理文献综述前言员工关系，其基本含义，是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。

员工关系管理文献综述 前言 员工关系，其基本含义，是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现 为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和 社会文化背景的影响。 随着经济全球化的发展，企业的竞争越来越激励。而企业在产品或服务市场上的竞争力 量的强弱在很大程度上取决于企业是否有一个和谐的员工关系体系。所以，员工关系管理正 在被越来越多企业所重视。在当前，研究员工关系管理对于提高企业的经营管理水平，实现 企业的战略目标，具有重要现实意义。而国内外古今学者在员工关系管理方面已经作出了如 下研究。 关于员工关系管理的国内外理论 1 、五大理论学派 西方学者从不同立场、理念和对现象的认识出发，对员工关系进行研究，得出了互不相 “” 同的结论，形成了比较有代表性的五大理论学派，按照从政治趋势上的右翼（保守）到 “” 左翼（激进）的顺序排列为：新保守派、管理主义学派、正统多元论学派、自由改革主 义学派、激进派。 新保守派 管理主义学派 正统多元论 自由改革主 激进派 学 派 特 学派 义学派 征 主要关注 效率最大 雇员忠诚度最 均衡效率和 减少不公平 减少体系内 化 大化 公平 和不公正 的力量不均 衡 主要研究 劳动力市 管理政策和实 工会、劳动法 雇员的社会 冲突和控制 场 践 和集体谈判 问题 双方力量差 — 不重要由 若管理方接受 一般重要 相当重要，不 非常重要，体 异的重要性 市场力量 进步的管理方 公平的主要 系内劳动和 救济 法，就不重要 来源 资本之间力 量不均衡 冲突程度 — 根本没有 若管理方接受 一般，受到公 依情况而定： 尽管是依雇 由市场力 进步的实践，就 众利益为中 核心低，周边 员力量而变 量弥补 很少 心的局限 高 化，却是基础 性的 对集体谈判 对经济和 矛盾心理，取决 正向的社会 周边无效，核 在资本主义 中工会的评 社会产生 于双方合作的 效应，中性甚 心有限有效 社会，其效率 估 负面影响 愿望 或正向的经 具有内在局 济效应 限性 解决办法 减少工会 推进进步的管 保护工人集 增加政府干 激进的制度 和政府对 理实践，增强劳 体谈判的权 预和增强劳 变化，雇员所 市场的干 资双方的合作 利，最低劳动 动法改革 有和员工自 预 标准立法 治 2 、国内理论： 虽然现代比较完善的员工关系管理理论主要是建立在西方人力资源管理体系之上，但是