现代电力企业客户关系管理研究1

现代电力企业客户关系管理研究                     　　面对当前瞬息万变的市场环境，企业之间的竞争日趋白热化，在企业间诸多的竞争中，客户的竞争直接关系着企业的命运，只有充分的意识到客