关于酒店的实习报告集合七篇

关于酒店的实习报告集合七篇酒店的实习报告 篇1 旅游管理0707班 学号： 实习地点:湖南天玺大酒店 实习目的:通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店实习报告的

关于酒店的实习报告集合七篇 酒店的实习报告篇1 旅游管理0707班 学号： 实习地点:湖南天玺大酒店 实习目的:通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店实习报告的服务及文 化,加强管理理论与实践的结合. 实习时间:某某-07-24——某某-07-24 一、湖南天玺大酒店总体介绍 湖南天玺大酒店是由湖南拓展集团投资，由新加坡华夏国际酒店集团管 理，按照国家五星级标准建造的湖南省首家产权式商务酒店。某某年9月正式 通过四星级酒店评定。 二、作为一个合格的房务员，必须对自己的工作负责，应熟知工作流程及 服务流程。 首先，房务员的职责： 1.整理客房的睡房和浴室，并吸尘 2.每日更换住客的床单和毛巾 3.适当补充客房内易耗品（免费赠送的矿泉水、咖啡、茶叶包） 4.配合服务中心、前台查退房情况，迷你吧的操作 5.必须接待好vip的客人，热情周到 6.每日清理工作车，保持常新状态 7.保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间，爱护清洁工具 8.提供酒店订下的多有服务给入住客人 9.迅速回答入住客人的问题，斟酌满足客人的要求，介绍酒店服务和设施 设备以供客人参考 酒店的实习报告篇2 20某某年酒店管理实习报告前言根据旅游管理专业教学计划，20某某年9 月-20某某年3月，我在上海吉臣酒店进行为其6个月的专业实习，实习岗位 分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习，巩固了所学的专业知识，