物业管理技能知识培训

物业管理技能知识培训（1）一、  某小区已经入住两年，业主投诉：   1、小区内防火防烟门经常处于开启状态；   2、部分屋顶漏水；   3、小区周围治安环境乱。       （一）请问：你作为管理人