医院电话回访时间技巧

医院电话回访时间技巧医院电话回访时间技巧 一、对出院病人的主动跟踪 1给患者打电话时,应对患者的病情了如指掌。 2对患者可能提出的问题应有所准备。 3如对患者提出的要求不能及时答复,告知患者医院给予答

腾讯文库医院电话回访时间技巧医院电话回访时间技巧