全面质量成本管理

- 前言: 为什么需要全面质量成本管理? - 美国著名的质量管理专家朱兰博士: “提高经济效益的巨大潜力隐藏在产品的质量中”.美国杰出的质量管理专家克劳士比:“质量是免费的，第