精选巾帼文明岗发言稿二

巾帼文明岗发言稿 “巾帼文明岗”昆明市工商银行江岸支行事迹 江岸支行是个业务量大、业务品种多、功能齐全的综合营业网点。支行全体员工深知，没有过硬的业务技能，就难以提供快捷的服务；没有高素

巾帼文明岗发言稿 “巾帼文明岗”昆明市工商银行江岸支行事迹 江岸支行是个业务量大、业务品种多、功能齐全的综合营 业网点。支行全体员工深知，没有过硬的业务技能，就难以提供快捷 的服务；没有高素质的员工，就难以深化优质服务的内涵。江岸支行 是由12人组成的基层营业网点，其中9名女员工，平均年龄34岁， 她们靠着真诚服务，挥洒辛勤的汗水，取得了令人称道的业绩。 巾帼服务暖人心。作为工行基层网点，贴心服务客户是创 建“巾帼文明岗”的基本要求。多年来，江岸支行的女员工们正是靠 优质、温馨的服务留住了客户，发展了业务，树立了形象。日常工作 中，她们做到了接待客户突出“礼”字，说话和气突出“美”字，接 人待物突出“热”字，解答问题突出“耐”字，关心老弱突出“帮” 字，办理业务突出“准”字，节约时间突出“快”字，环境优美突出 “洁”字。做到了一张笑脸相迎，一杯开水送暖，一把凳子让座，一 颗诚心办事。 2021年10月14日的早上，一位女士在三号柜台办理新开 卡，从定期提出前支取7万存入新开卡中的业务，到了下午该客户又 到三号柜台坚持要再办理一张新开卡，柜员巫杨立即提高了警惕，反 复询问了客户，但客户坚持要把剩余的十多万存入后汇走，再三询问 后才知客户接到诈骗电话，并按照电话提示已在atm上把7万元汇走， 15 第页共页 免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以 若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。