关于酒店前台实习心得体会

关于酒店前台实习心得体会　　一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。　　前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接，taxi外叫服务及