负面网络口碑对消费者品牌态度的影响的任务书

负面网络口碑对消费者品牌态度的影响的任务书一、任务背景随着互联网和社交媒体的发展，消费者越来越倾向于在网上搜索和了解产品或服务的信息，而负面的网络口碑对消费者的品牌态度和购买决策有着重要的影响。品牌在