护士接待来访者之礼仪规范

护士接待来访者之礼仪规范规范用语：接待来访者（护士站打电脑） A. 出院患者复诊赵倩：护士起身，面带微笑：“您好，请问您有什么需要帮助吗？” 雪情：我家宝宝前两天刚出院，今天是来复诊的，我想