2024年客服质检年终工作总结范例（2篇）

2024年客服质检年终工作总结范例一、工作回顾____年，是客服质检工作的关键一年。集团公司加大了对客服质检工作的重视，并规定了更高的质量目标。在过去的一年中，我带领团队全力以赴，努力提高客服质量和用