前台接待职责和流程(14篇)

前台接待职责和流程1.保持良好的仪容、仪表,微笑迎宾。2.根据要求合理安排房间，办理客人住宿时间不超过____分钟。3.各类报表填写清楚，及时将宾客的抵离时间，各种活动安排通知有关部门，保证衔接无差错