推荐-服务礼貌用语 精品
服务礼貌用语 一、问候语 1、 对于初次见面的客人一般用“您好”。 2、 对于曾经熟悉的客人,一般使用“您好吗?近况如何”。 二、欢迎语 “欢迎您到我们酒店来,先生/女士”;“很高兴见到您
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