互联网对酒店的影响稿件(精选合集)[修改版]

第一篇:互联网对酒店的影响 稿件移动互联网在十多年的发展走向成熟之后,正在催生酒店业的转型和变革,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。信息变得空前重要

第一篇:互联网对酒店的影响稿件 移动互联网在十多年的发展走向成熟之后,正在催生酒店业的转型和变革,酒店再也不能以昨天的方 式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。信息变得空前重要,谁先一步掌 握信息,谁就领先于市场。 O2O 随着互联网时代的技术革新,移动支付、二维码、大数据、等技术革新的相继诞生与推广,酒店 IT 业得以对内、对外双向打通体系,实现多方互联。这样做一方面让内部的信息数据高效流通,提升服务 和反应速度;另一方面,也让客人获得更加直接方便的服务,提升体验感,提高了客人忠诚度。比如喜达 GPSGlobal Personalization at Starwood, 屋集团的()项目旨在整合所有资源,包括客人,酒店,合作 IT 伙伴,重要客户,会议组织者等,通过技术让资源利用最大化,从而更好的为市场服务。 酒店业未来的移动互联网发展,将会是超乎想象的无尽空间。客人通过手机客户端、微信公众号、手 Keyless 机官网等等各个途径,都可以轻松实现和酒店前台的移动互联。喜达屋集团推出的无钥匙()技术 已经在业内产生了颠覆性影响。查询和预订,退房和其它服务等等,方便不同客户的手机使用习惯。通过 智能化和人性化的变革,点对点的快速沟通,提升了客人与酒店之间的沟通效率与频次,提高了客人的忠 诚度。而酒店的服务提升本是以客人的需求为导向,只有让他们感觉到快捷和方便,才是真正有意义的。 然而,很多销售形式还是互联网所无法取代的,比如面对面的交流依然很重要;偶尔给客人寄上一封 热情洋溢的感谢信,或是一张酒店的明信片、生日卡,都会给客人带来额外的惊喜。所以互联网营销并不 是唯一的营销推广手段,它要与传统营销相结合,关键一点是了解客户,然后选择与他们沟通的最佳途径。 “+” 但是,目前互联网酒店的智能化管理,已成为酒店业提高管理水平、获得新竞争优势的新动力。 第二篇:移动互联网对酒店行业影响 移动互联网对酒店行业的影响有哪些 随着酒店行业内部竞争日趋白热化,入住率高低日益成为各大酒店关注的焦点。除了酒店主要的销售 渠道之外,分销渠道对于提升酒店入住率的重要性也不容小觑。于此同时,分销渠道宣传推广的高额支出, 也让各大酒店苦不堪言,利润空间也在逐步缩小。 其实,随着移动互联网的发展,酒店行业在逐步改变经营推广模式,来适应这不可逆转的移动市场大 趋势。就酒店入住客源群体来说,主要以年轻白领阶层为主,他们人手一部智能手机,追求更加卓越的生 活品质,钟情便捷、高效、时尚的生活方式。无论是因出差还是旅行入住酒店,他们往往都会打开自己的 智能手机,随时随地上网搜索附近的酒店信息,找到中意酒店实现在线预订。 如果这时候,您的酒店恰好拥有手机网站,做了很好地移动网络营销,搜索排名靠前,成功的将酒店

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