2021-2022年度湖南省初级质量师试题及答案二
2021-2022年度湖南省初级质量师精选试题及答案二一单选题(共60题)1、 IS09000族标准是由（）制定的。 A. A B. B C. C D. D 试题答案：B 2、（）是测量与评价的核心
年度湖南省初级质量师精选试题及答案二 2021-2022 (60) 一单选题共题 1IS09000 、族标准是由（）制定的。 A. A B. B C. C D. D B 试题答案： 2 、（）是测量与评价的核心部分。 A. 确定顾客满意度指标 B. 确定顾客满意度测量的总目标 C. 确定顾客满意度 D. 确定个别公司的特殊绩效指标 A 试题答案： 3 、销售人员发现，原来很受顾客欢迎的某型号产品近一段时间销量很小，而其他企业电 () 视机厂新推出的一款创新型电视机很受欢迎，这反映了质量具有 。 A. 相对性
