名人经验谈之领导者

IBM总经理的十项修炼：1. 直接服务客户的经历，比如担任某行业的大客户经理。成就客户是IBM的三个核心价值观之一，也是IBM的立足之本；在成为总经理以前，IBM经理人必须有丰富的直接服务客户的经历，