消化内科患者投诉原因分析及整改措施

消化内科患者投诉原因分析及整改措施 消化内科患者投诉原因分析及整改措施 20xx年消化内科发生两起电话回访患者投诉服务态度差，上半年一起是患者投诉护士xxx服务态度差，第二起发生在7月份