商务礼仪-香港悦华置地物业公司职场礼仪 精品

香港悦华置地物业公司职场礼仪接听电话的礼仪：铃响三声之内拿起电话----问候来电话的对方----主动自报家门----询问客户是否需要帮助。超出自身职责或能力的，请转接电话，并向客户解释接转电话的原因以