宾馆客房部各岗位工作流程

宾馆客房部各岗位工作流程　　篇一：酒店客房服务工作流程及标准 　　一、房态核对 　　房态核对，是指在应用“酒店管理软件系统”的前提下，“酒店管理软件系统”中的房态同客房实际中的房态是否真正对应的