客户是企业的生存之本

按接受产品的所有者情况分有内部顾客和外部顾客两类。内部顾客内部顾客： 指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员。 可以是产品生产流水线上的下道工序的操作者，也可以是产品或服务形成过程中下游过程的部门

。 按接受产品的所有者情况分有内部顾客和外部顾客两类 内部顾客 ： 内部顾客可以是产品生产流 。 指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员 ，， 水线上的下道工序的操作者也可以是产品或服务形成过程中下游过程的部门 。、、，， 或者是帮助顾客使用产品或服务的代理人包括股东经营者员工另根据 “”， 在一道生产线中接收上道工续的产品的 ， 接受产品的组织或个人这一定义 下一道工序 。 可理解为上一道工序的顾客 : 、 按接受产品的顺序情况分有过去顾客目标顾客和潜在顾客三类 ：； 过去顾客已接受过组织的产品的顾客 ：； 目标顾客正在接受组织的产品的顾客 ：。 潜在顾客可能接受组织的产品的顾客 外部顾客 ：。，、、 外部顾客指组织外部接受产品或服务的组织和个人例如消费者委托人 。、、。 零售商和最终使用者等包括最终消费者使用者收益者或采购方分为忠诚 、、。 顾客游离顾客潜在顾客等 ，， 客户是企业的生存之本对于员工来说 。 没有客户支持的企业自然是难以存活的 ，， 企业也是员工的客户没有企业愿意接受的员工其职业空间和没有客户支持的 ， 对内来说员工是企业管理层的客户如果没有员工愿意为企业 。 企业也是一样的 ，， 尽力效力的话那就说明企业没有团聚人气的氛围这样的企业也难以有合适的 ，，， 生产环境这对于提交客户的产品的生产是致命的制约因素所以在内是需要 。 相互支持共生共赢的理念 ，， 从企业经营的理念来说将每个员工都视为企业的主人企业为每个员工的未来 ， 令员工对企业有强烈的归属感的情况下 ，， 设想给员工的家人以可以托付的想法 ，， 也能够促进员工将自己视为企业的主人创造企业全员共进退的氛围这就会创 “ 。 造出每个员工都会感受到企业的客户就是自己的客户企业需要有追求全体员 ” 、，。 工物心两面的幸福的大义理念这会促进企业的凝聚力 ，， 对于企业的客户来说客户这个角色从来都是相互依存的只有共赢的思想为前 ，，。， 提下才会有长久而稳定的客户也才会有为企业成长提供空间的客户所以 、、，。 努力进取遵守承诺为客户设想这是企业经营的道德需要 1 、。 客户是我们商业银行的利润来源 2 、。 客户是我们制定方针与政策的导向 3 、， 客户是我们企业创新的唯一动力也是衡量创新有用与否的唯一标 4 。、。 准市场经济是买方经济 5 、，， 从经营管理角度上我们企业更因事设岗才能实现企业经营管理 。 的高效利用 6 、？，，，？， 客户是衡量企业各个方面员工制度产品服务的唯一标准 。 是我们企业不断改进进步的标尺 7 、， 服务客户是银行存在的唯一理由任何时候都需要以满足客户为己 8 。、 任马克思政治经济学理论也证实了银行的产生就是为了满足社会上对银 。 行产品与服务的追求 9 、， 员工的重要性来源于客户的重要性一个不恩能够为客户创造价值