公共场所文明礼仪教案

公共场所文明礼仪教案一、教学目标1. 了解公共场所的意义及重要性；2. 掌握公共场所的基本文明礼仪；3. 掌握受到公共场所购物、餐饮、娱乐等服务时有关文明礼仪和消费行为；4. 提高公共场所的服务意识和