平阴农商银行微信公众号管理暂行办法

平阴农商银行微信公众号管理暂行办法第一章 总则第一条 为加强平阴农商银行微信公众号管理,规范基于微信公众平台开展的营销推广及客户服务等宣传服务行为,提升全行在互联网金融领域的服务品质,加强金融风险防控

平阴农商银行微信公众号管理暂行办法 第一章 总则 第一条 为加强平阴农商银行微信公众号管理,规范基于微信公众平台开展的 营销推广及客户服务等宣传服务行为,提升全行在互联网金融领域的服务品质,加 强金融风险防控,根据国务院《互联网信息服务管理办法》、人民银行等十部委 《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》、《山东省农村商业银行电子银行章 程》、《山东省农村商业银行电子银行业务管理办法》、《山东省农村商业银行电 子银行业务风险管理办法》及对外宣传管理相关制度,特制定本办法。 第二条 本办法所称微信公众号是指平阴农商银行依托腾讯微信公众服务平 台,为广大客户提供品牌与业务的营销宣传、直接交互的客户关怀等多样化服务平 台。根据微信公众平台的属性,微信公众号有微信公众号(服务号)与微信公众号 (订阅号)两种形式,目前,我行使用的是微信公众号(服务号)。 第三条 微信公众号按照“规范管理”、“明确定位”、“协同推动”的原则 统一管理,微信公众号须在行总部的统一规划下开展业务。 第四条 微信公众号整体形象应遵循我行品牌整体形象规划,符合企业传播规 范。微信公众号形象识别包括头像、名称、服务页面UI设计,需符合省联社相关 规定。 第五条 任何机构未经行总部批准不得以平阴农商银行的名义申请微信公众号 (服务号)及微信公众号(订阅号)。员工个人不得以平阴农商银行名义申请微信 公众号,即员工申请的微信账号不得含有但不限于“平阴农商银行”、“平阴农商 行”、“PYNSYH”等字样。 第六条 本办法适用于平阴农商银行各级机构。各级机构包括行总部、营业网 点。

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