对开发企业邮政贺卡的几点思考
对开发企业邮政贺卡的几点思考 企业贺卡是邮政贺卡业务的重要组成部分,笔者以为,开发企业贺卡要有思想性、创新性,横向到边,纵向到底,做到深度开发。 首先要瞄准市场、细分客户。对本地
对开发企业邮政贺卡的几点思考 企业贺卡是邮政贺卡业务的重要组成部分,笔者以为,开发企业 贺卡要有思想性、创新性,横向到边,纵向到底,做到深度开发。 首先要瞄准市场、细分客户。对本地所有企事业单位、组织、 协会进行全面的调查分析,分层次列出客户情况和客户需求,开展地 毯式无缝隙的宣传营销。在稳定老客户的基础上,发掘潜在用户,对 大客户和重点客户,疏通各种渠道进行公关营销。一是对老客户进行 回访,征求意见,促使重点大客户继续使用贺卡业务。二是针对特殊 顾客,发适销对路的附加产品,满足客户的个性化需求。三是针对有 需求,但无人牵头开发的特殊市场,采取自主开发、联合销售的方式 发展。四是对新挖掘的客户要重点攻关,对重点开发对象,领导要亲 自登门拜访。 其次是重视客户价值增值。必须以客户价值增值为中心,尽量 争取双赢、共赢、多赢、久赢。要根据每个客户的不同特点制定适合 其价值增值的个性化营销方案。要以满足客户需求为宗旨,从资料收 集、样稿设计、印制质量、交货时间到客户使用等环节,向客户提供 优质的“售前、售中、售后”服务。要提高设计人员的设计理念和创 意,预先设计出各种样稿供客户选择并根据客户要求进行认真细致的 修改。同时,充分利用社会资源,在贺卡制作高峰期,要千万百计满 足客户需求,利用社会广告公司制作设计。

