售后服务人员管理制度

售后服务人员管理制度第一章上门服务规范第1条服务人员在接到派工短信单后实时确立接单，并在两小时以内与用户预先联系，落适用户详尽地点。准备好安装维修所需的资料、配件和工具，并按用户预定时间实时为