话务员上半年工作总结

话务员上半年工作总结时光荏苒，转眼间已经过去了上半年的时间，作为一名话务员，我认真履行了自己的职责，努力提供优质的客户服务。在这个半年的工作中，我经历了各种各样的情况和挑战，同时也取得了一些成绩和收获