微笑服务,文明指引[修改版]

第一篇：微笑服务,文明指引微笑服务，文明指引微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜员的精神面貌代表着银行的管