电话客服工作职责模版

电话客服工作职责模版1.接听电话- 接听来自客户的电话，礼貌地称呼客户并确认客户身份；- 耐心聆听客户的问题和需求，并根据公司政策和流程进行咨询和解答；- 在电话交流中保持专业和友好的态度，提供准确和